1000 aduan
Menurut sebuah laporan, pembeli mengajukan 2.400 keluhan tentang durasi biaya yang lambat atau terganggu terhadap tiga buku olahraga tinggi dalam tiga tahun.
dipaksa untuk menghadiri berhari-hari atau bahkan berminggu-minggu untuk memasukkan kemenangan mereka.
The Wall Avenue Journal memecahkan informasi selama akhir pekan, mengutip informasi dari Biro Perusahaan Tinggi untuk FanDuel, DraftKings, dan BetMGM. Sebagian besar keluhan datang dari klien yang telah dipaksa untuk menghadiri berhari-hari atau bahkan berminggu-minggu untuk memasukkan kemenangan mereka.
Sebagian besar sportsbook, terutama ketiga raksasa ini, memiliki pilihan penarikan instan dan biasanya membanggakan pilihan mereka. Namun, klien-klien ini telah menjadi topik untuk situasi yang kurang menarik.
Durasi biaya yang panjang dari sportsbooks
Taruhan olahraga dilegalkan di Amerika setelah Mahkamah Agung membatalkan Undang-Undang Keselamatan Olahraga Terampil dan Pemula tahun 1992 (PASPA) pada tahun 2018. PASPA berhasil membuat taruhan olahraga melanggar hukum di setiap tempat kecuali Nevada, merampas kesempatan negara bagian untuk meluncurkan pasar mereka.
FanDuel, DraftKings, dan BetMGM telah menjadi pemain luar biasa di awal peluncuran taruhan olahraga AS dan telah mendominasi pangsa pasar sejak saat itu. Mereka terus berinovasi metode untuk meningkatkan keahlian konsumen, apakah itu dengan menjalankan promosi yang menguntungkan, bermitra dengan grup dan stadion untuk menciptakan pengalaman internal, atau meningkatkan catatan pilihan mereka.
Harapan dengan kemampuan untuk menarik uang tunai tepat waktu adalah yang berkelanjutan di antara ketiga operator, yang membuat laporan ini sangat penting.
contoh penarikan dapat diperlambat di seluruh contoh hipotesis tentang pencucian uang atau penipuan
Biro Perusahaan Tinggi terkenal bahwa FanDuel dan DraftKings masing-masing memiliki biaya tanggapan 100% untuk keluhan yang mereka kirimkan, sedangkan BetMGM memiliki biaya tanggapan 86%. Setiap FanDuel dan DraftKings terkenal bahwa kasus biaya dapat diperlambat selama kasus hipotesis pencucian uang atau penipuan, yang masing-masing memicu penyelidikan internal di sportsbook.
“Kami bekerja dalam bisnis yang diatur secara ketat yang memerlukan analisis hati-hati dan berbagai data non-publik,” senior vp dari keahlian pembeli dan lingkungan DraftKings, Shawn Henley, menyatakan kepada PYMNTS. “Kepatuhan adalah pilar inti dari perusahaan kami, dan kami menganggap taruhan aktivitas olahraga yang sah dan terkontrol adalah hal yang sangat menarik minat pembeli.”
Mengatasi masalah
Dari sudut pandang bisnis, keluhan tersebut tidak terlalu merugikan, karena masing-masing tetap menikmati tempat dominan dalam panorama taruhan olahraga Amerika. Namun, perluasan setiap operator dan klien taruhan olahraga dapat menyebabkan mereka kehilangan manajemen agensi mereka jika masalah atas keluhan tidak ditangani dengan benar.
kecepatan penarikan adalah satu hal yang penting bagi orang-orang”
“Laju penarikan adalah satu hal yang penting bagi orang-orang yang ahli dalam Sportsbook,” kata Trent Striplin, wakil presiden dana dan penipuan di Caesars Sportsbook, selama wawancara Oktober dengan PYMNTS.
Umpan balik CEO Ingo Cash Drew Edwards dari awal tahun ini menegaskan ini dibagikan oleh Striplin.
“Saya pribadi tidak bisa berpikir tentang sukses banyak uang dan kemudian diberitahu, ‘OK, kami akan mengirimkan tes setiap minggu,'” kata Edwards. “[Sports betting] harus menjadi keahlian yang mengutamakan digital.”
Negara-negara bagian seperti Ohio dan Maryland saat ini sedang bersiap-siap untuk taruhan olahraga dan peluncuran taruhan olahraga online, sementara beberapa negara lain sedang memperdebatkan legalisasi. Regulator akan memastikan Anda memperhitungkan keluhan tentang contoh pemrosesan yang lamban saat memberikan lisensi dan memantau pasar.
Acara utama berikutnya di cakrawala untuk perusahaan taruhan olahraga adalah Piala Dunia FIFA 2022, yang akan dimulai lebih rendah dari setiap minggu. Brasil masuk sebagai favorit, sedangkan Lionel Messi dan Argentina berada di urutan kedua. Pilihan pertandingan utama Ekuador dan negara tuan rumah Qatar.
Semua hak cipta materi konten Gambar dan Tekstual adalah milik penulisnya masing-masing di
Sumber ini bisa menjadi umpan sindikasi pengetahuan untuk kemampuan pendidikan.
PENAFIAN:
Di bawah Setengah 107 Undang-Undang Hak Cipta 1976, tunjangan dibuat untuk “penggunaan jujur” untuk kemampuan yang mirip dengan kritik, komentar, pelaporan data, pengajaran, beasiswa, dan analisis. Penggunaan yang dapat diandalkan adalah penggunaan yang diizinkan oleh undang-undang hak cipta yang dalam setiap kasus yang berbeda dapat melanggar.”
